ReadyPlanet.com

 หน้ารวมกระทู้ > เติมเงินผิดหมายเลข(ดึงเงินกลับ...

เติมเงินผิดหมายเลข(ดึงเงินกลับมาไม่ครบ)


ดิฉันได้เติมเงินให้ลูกค้าเวลา 23.00  คืนนึง แต่เติมผิดเบอร์ จะติดต่อ call center ก็ปิดให้บริการแล้ว จึงได้ก็หมายเลขเพื่อดึงเงินกลับ ปรากฎว่า ดิฉันเติมเงินให้ลูกค้า จำนวน 60 บาท แต่ถูกดึงกลับมาแค่ 21 บาท 

พอรุ่งขึ้น เวลา 8 โมง กว่าๆ ดิฉันลองโทรปรึกษา call center อีกครั้ง เจ้าหน้าที่บอกว่า การดึงเงินสามารถดึงเงินได้แค่ครั้งเดียว คือ ถ้าดึงเองแล้ว พนักงานก็ไม่สามารถดึงเงินได้อีก ซึ่งบริษัท ไม่สามารถ ช่วยลูกค้าดึงเงินได้เลย

เติมเงิน 1000 บาท ได้กำไร มา 35 บาท แต่ถ้าเติมผิดแบบ ดิฉัน ขาดทุนอีกต่างหาก

ข้อเสนอแนะ  บริษัท น่าจะสามารถทำการดึงเงินได้ 2 ทาง คือดึงเงินจากเครื่องลูกค้าเอง

สองคือ ให้ call center ดึง  ไม่ใช่ เลือกทางใดทางนึง

 



ผู้ตั้งกระทู้ รัตนา :: วันที่ลงประกาศ 2011-06-03 16:47:56 IP : 118.173.184.43


[1]

ความเห็นที่ 2 (1516259)
เห็นด้วยค่ะที่ไม่อยากขายออนไลน์แล้ว เติมผิดไป100ได้คืนแค่.96บาท น่าจะมีวิธีดึงเงินกลับได้ทั้งหมดเพราะต้นทางก็รู้เบอร์ ปลายทางก็รู้เบอร์ เจ้าของระบบน่าจะมีมาตรการช่วยเหลือคนขายออนไลน์มากกว่านี้นะคะ ดิฉันคิดว่าคนทำระบบสามารถทำได้ถ้าคิดจะทำจริงๆ
ผู้แสดงความคิดเห็น ช้าง วันที่ตอบ 2012-08-10 15:45:37 IP : 101.109.72.231


ความเห็นที่ 1 (1478523)
ของคุณแค่60บาทได้คืน21บาท ของผมโดน300บาทได้คืน145.71บาท คิดแล้วเจ็บใจ ไม่อยากข่ายออนไลน์แล้วครับ ผมเติมผิดไปไม่ถึงนาทีดึงคืนก็ไม่ได้ครบแล้ว เบอร์ลูกค้า08-17916457
ผู้แสดงความคิดเห็น ทอง (beesys111--at-hotmail-dot-com)วันที่ตอบ 2012-03-19 14:58:16 IP : 118.172.80.99



[1]


แสดงความคิดเห็น
ความคิดเห็น *
ผู้แสดงความคิดเห็น  *
อีเมล *
ไม่ต้องการให้แสดงอีเมล
รหัสป้องกันสแปม *CAPTCHA Image





Copyright © 2010 All Rights Reserved.